Neler yapıyoruz

WhatsApp Business Platform / Cloud API mimarisi
GPT tabanlı çok dilli sohbet ve bilgi tabanı
SSS, hizmet önerisi, teklif ve randevu akışları
CRM, etiketleme, müşteri geçmişi ve segmentasyon
Canlı operatör devri ve çalışma saati senaryoları
Dosya, görsel, PDF, kampanya ve yayın altyapısı
Yanıt süresi, dönüşüm, konu ve temsilci analitiği
Spam önleme, hız limiti, loglama ve yeniden deneme

Ne kazanırsınız

İlk yanıtın günün her saati tutarlı ve hızlı verilmesi
Satış, destek ve randevu taleplerinin CRM'e düzenli düşmesi
AI'nın güncel içerikle konuşması ve riskli durumda insana devretmesi
API anahtarlarının istemciye sızmadığı güvenli sunucu tarafı yapı

WhatsApp AI sistemi

Resmî API, AI ve CRM tek akışta.

Bu yapı bir sohbet kutusu değil; karşılamadan canlı operatöre, bilgi tabanından analitiğe kadar yönetilebilir bir müşteri iletişim altyapısıdır.

Cevikol AIonline

Merhaba, web sitem için fiyat alabilir miyim?

Elbette. Sektörünüzü, hedef sayfa sayısını ve istediğiniz teslim tarihini öğrenebilir miyim?

Klinik için randevu ve WhatsApp akışı da olsun.

Not aldım. Web + WhatsApp AI otomasyon kapsamı için teklif taslağı hazırlıyorum.

Canlı operasyon Inbox + CRM

< 10 snilk yanıt hedefi

%24operatör devri

18aktif segment

4.8/5memnuniyet

Yeni lead Web sitesi fiyatı AI yanıtladı SEO + Web

Randevu Perşembe uygun mu? Operatöre devredildi Klinik

Destek PDF katalog istiyorum Dosya gönderildi Mobilya

Teklif 3 lokasyonlu otomasyon CRM görevi açıldı B2B

01

Karşılama

7/24 ilk mesaj, dil algılama, niyet sınıflandırma ve KVKK uyumlu yönlendirme.

02

AI yanıt

Yönetilebilir bilgi tabanı, SSS, hizmet detayları ve teklif öncesi sorularla bağlama göre cevap.

03

Aksiyon

Randevu talebi, teklif taslağı, iletişim bilgisi, dosya/PDF paylaşımı ve ödeme ya da form bağlantısı.

04

Devretme

Belirsizlik, şikâyet, özel fiyat veya yüksek değerli lead durumunda canlı operatöre geçiş.

05

Senkron

Konuşma özeti, etiketler, müşteri geçmişi, segment ve sonraki görev CRM'e aktarılır.

Güvenli altyapı

API anahtarları, loglar ve hız limitleri sunucu tarafında.

Cloud API token'ları istemciye verilmez. Webhook imzası, retry kuyruğu, hata kayıtları, spam filtresi ve temsilci devri servis katmanında yönetilir.

Resmî kanal

WhatsApp Business Platform / Cloud API, doğrulanmış telefon, webhook ve mesaj şablonları.

AI katmanı

GPT tabanlı yanıt, bilgi tabanı sürümleme, güven eşiği, çoklu dil ve insan onayı kuralları.

Operasyon

Çalışma saatleri, canlı temsilci kuyruğu, SLA, tekrar deneme, hata logları ve hız limiti kontrolü.

Büyüme

Yayın listeleri, kampanya izinleri, segmentler, sık soru raporu ve dönüşüm panosu.

İlgili örnekler